运营正经说从零开始做运营第一课：是做什么的？

　　随着企业对互联网运营越来越重视，很多企业根据自身情况招聘了很多对应的运营岗位，由于市场竞争越来越大，所以，精细化运营也成为更多企业追捧的一种模式，在这里，我们一起就来了解下运营是做什么的以及运营分为哪些岗位？

　　运营，通俗的说法就是用一系列科学、系统的流程方法去完成既定目标。为什么这么说呢？因为运营不仅存在互联网，也存在于传统行业。所以，有的传统行业也是有运营岗位的，但是他是跟互联网不相关的，我们这篇文章主要是以互联网运营为基础讲解。

　　运营是做什么的？我举个例子，比如一家公司要做一个APP上线，那么这个APP从立项那一刻开始计算，到后期通过这个APP去盈利或者吸引用户，中间这个整个流程都是运营，当然这中间会涉及到产品运营、活动运营、用户运营、内容运营等等，所有的运营只有唯一目的，那就是为APP盈利或吸引用户服务。

　　所以，我给运营下个定义就是，我们做了一些手段，让更多用户来使用我们的服务或产品。这中间的一切手段就是运营。

　　通过以上对运营的解释，那么内容运营就很好理解了，通过内容的手段去让用户使用我们的服务或产品。那么这个内容就包括文字、视频、音频。

　　这个产品运营主要依托产品本身去做运营，产品运营的重点在于提升用户体验，让自家的产品更好用、更方便、更让用户喜欢。

　　通过数据分析为一切运营手段做数据参考，我们一般认为的SEM、信息流、包括各种表格的数据分析，都可以算是数据运营，记住，一切按数据说话。

　　通过微博、微信、快手、抖音、头条等新兴的媒体渠道，去宣传自家产品或服务进行转化。一切主要是看我们做运营的目的是什么？

　　毫不隐晦的说，用户运营跟客服很相似，但还是有区别的，我概况一句话就是，客服是解决问题的，用户运营是满足需求的。

　　按照岗位划分，运营岗位分为产品运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、用户运营、产品运营、数据运营等。

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